回放、资料包与大屏观赛怎么用

回放片段、战术板和数据表是为复盘与训练准备的素材。拿到手之后的用法大致分三档，先看清自己属于哪一档，再决定要不要走授权流程。

• 个人复盘与内部训练：下载后的资料包可以在自己的战队、高校社团或内容团队内部使用，包括战术会、训练课、赛后总结和选题讨论，引用时标注来源为 RAY 电竞馆赛区。
• 对外转载与公开播放：把片段或战术板放到公开平台、用于线下公开活动、或者交给客户和赞助方，请先写邮件说明用途、渠道和期限，取得书面授权后再发布。
• 二次销售与再分发：资料包按份交付，请勿转手出售、打包进付费课程或素材库，也不要拆成单条素材批量分发。

到馆用大屏看回放，内容在预约的时段与场地内观看；需要录制留档或另作他用，提前和场馆沟通一句，多数情况都能找到合适的安排。

资料包和大屏观赛的费用都写在明面上，选择之前先确认每一项对应的是什么内容和多长周期。

• 战队库资料下载：单场资料包 19 元起，赛季资料包 199 元起。每场回放页面下方标明该场的实际价格，赛季包覆盖同一支战队整个赛季的阵容表、对局数据、战术板与复盘材料。
• 大屏回放观赛：单场 299 元/场，赛季专题周期 1280 元/4 周，整赛季 4680 元，三项均含基础导播与标签定位服务。
• 适用规模：单场适合 20 人以内的小团队，4 周周期适合 30 人以内的常规观赛，整赛季方案适合长期训练与复盘安排。

价格与周期以资料与观赛页面公示的为准，下单时显示多少就收多少；周期从预约确认的那一周开始计算，改期后按新的起止周重新排期。资料包为虚拟内容，下载后不支持退款，尚未下载的可联系服务邮箱处理。

回放按对局日期归档，用“昨晚”“最近 7 天”或者赛季阶段就能翻到想看的那一场。专题内容的更新跟着赛程走：常规赛专题每两周更新一次，转会期专题索引每天更新。补录对局、重排归档或者修订团战标签偶尔也会发生，已经下载到本地的资料包不受影响。

如果在对阵信息、时间码或团战标签上发现对不上的地方，把页面链接和具体位置发到 service@replay-ray.com.cn，工作日 10:00–22:00 之间我们会在 2 小时内回复处理进度。答疑台里也整理了几类常见问题，可以先扫一眼。

战队资料与赛区日志里有时会给出战队自建渠道、赛事组织方或合作机构的内容入口。这些页面由第三方运营，打开之后按其自身的规则使用，包括转载要求与收费方式。

如果你打算把 RAY 的片段和第三方素材拼在一起对外发布，两边的要求都要照顾到；拿不准的时候，先把想做的方式发邮件问一下，比事后返工省事。

• 场馆维护与系统升级：会提前在赛区日志和回放专区公告，受影响的观赛预约可以免费改期，或者顺延到下一个周期。
• 大屏预约改期：开场前 48 小时提出，免费改期一次，后续再调按当期排期重新确认。
• 回放缺失：遇到录像损坏或抓取失败，优先安排补录；确实补不回来的，退回该场对应的费用。
• 资料包文件问题：PDF 战术板、CSV 数据表或 MP4 片段打不开、内容与页面描述不一致，写邮件说明订单与文件类型，我们重发或换发。

转载授权、资料包复购、大屏包场谈判，都可以直接找 RAY 电竞馆赛区。写邮件时带上用途、使用范围和期限，我们回复时会一并给出可执行的处理办法。预约和资料下载过程中留下的联系方式，处理方式见数据保护说明。